Beta

Le saviez-vous ? Sur Wikipédia, on dispose d’un article qui porte le titre de «Gestionnaire de communauté». De fait, la première contribution remonte à décembre 2009 et elle a été faite par une personne très connue dans le domaine (je vous laisse fouiller).

Depuis ce temps, quelques ajouts… Devrions-nous être satisfaits de cet article ? Aurions-nous avantage à mettre notre grain de sel ?

Je pose la question en me disant que si on ne débarque pas sur Wikipédia sans préparation, il y a quand même lieu de ne pas faire l’autruche non plus; l’article existe et il est bien référencé… Ce regard sur le domaine devient donc une référence de premier ordre et comme le domaine est jeune, autant que la première référence soit la plus complète possible.

Je m’arrête ou je continue ? (sur l’air de Plastic Bertrand)

Certaines entreprises choisissent d’afficher sur leur profil Twitter/Facebook le (ou les) nom de la personne qui anime la communauté. D’autres font le choix de ne pas l’afficher.

Toujours en lien avec la question, on retrouve aussi des entreprises qui décident de mettre de l’avant un «porte-parole». Elles permettent la création d’un compte avec le nom de la personne accompagné du nom de l’entreprise ou encore l’utilisation du compte personnel du porte-parole pour animer leur communauté tout en continuant d’utiliser aussi le compte de l’entreprise.

J’ai remarqué également qu’il y a des petites et moyennes entreprises qui possèdent un compte Twitter/Facebook  n’affichant pas le nom du gestionnaire de communauté, mais qui  mettent l’équipe en premier plan en encourageant les employés à parler de l’entreprise régulièrement sur leur compte personnel.

Considérant que les utilisations sont diverses en fonction des objectifs à atteindre, quel est votre avis sur le sujet?

Ajoutez-vous la mention de l’animateur de communauté Web derrière le compte de votre entreprise/vos clients ou pas? Quels sont les points positifs et négatifs? Est-ce un détail qui vous influence quant à échanger / suivre ces comptes ?

J’ai été surprise de lire depuis quelques jours 3 billets remettant en question la définition des tâches d’un animateur de communauté. Non pas que je consente qu’il soit facile de définir le rôle d’un animateur, mais ça me donne 3 arguments de plus pour prouver qu’un terme abondamment utilisé a besoin d’être redéfini constamment.

Je suis toujours à la recherche d’une liste de tâches et/ou de compétences qui pourraient être utilisées pour décrire ce rôle… avez-vous des références qui vous semblait particulièrement pertinente???

Les articles en question: Rethinking How We Hire Online Community Managers,   Le couteau suisse des projets Internet, The New Community Manager Profile, Edelman Digital

Il commence à faire beau vous ne trouvez-pas?

Si bien des gens sont adeptes des résolutions du Premier de l’an, ma vague de changement à moi se produit souvent au printemps ! Contraire à la norme vous me direz? Peut-être! Mais ce besoin de renouveau nous a permis cette semaine de nous questionner sur le vent de fraîcheur qui pourrait faire « du bien » à la maison des communautés et sommes arrivés à la conclusion qu’il fallait changer de phase!

Lors de la phase bêta, la maison s’est refait une beauté, a ouvert ses portes, a permis les échanges, les essais, les erreurs…  nous avons maintenant besoin d’un nouvel objectif et ce dernier, si vous l’acceptez bien sûr, serait d’agrandir notre réseau pour mieux échanger! Et nous avons un plan…

La première étape de ce plan fut de créer un compte Twitter. Nous commencerons d’ici quelques jours à tweeter pour présenter La maison des communautés, mais surtout, pour inviter tous les intéressés du domaine à venir nous rencontrer. Eh oui, l’idée du 5@7 se matérialise enfin. Bien sûr, vous êtes chaleureusement invité à ce dernier. Notre objectif serait de faire deux rencontres: une à Montréal et une à Québec au début juin (la date reste à confirmer).

Suivez @lamaisondescom sur Twitter pour en savoir davantage et n’hésitez pas à en parler à vos amis, de la maison des communautés comme de notre rencontre! Merci à tous d’avoir participé à la version bêta et merci de votre implication jusqu’à maintenant.

Au plaisir de vous voir « en vrai » et en grand nombre!

Voilà presque 18 mois que nous travaillons à déployer BuddyPress à l’interne et c’est chose faite cette semaine.

Au cours de cette période, nous avons testé une soixantaine de plugiciels de BuddyPress et de WordPress.

Pour vous éviter des pertes de temps, voici la liste de ceux qui fonctionnent correctement et/ou que nous avons installé.

Une mise en garde : tous les plugiciels ne sont pas également compatibles selon le gabarit de présentation que vous utilisez. Nous avons finalement choisi le thème de base.

Liste des pugiciels fonctionnels (version intranet)

• Album+
• Broken Link Checker
• Classifieds
• CodeStyling Localization
• Event Calendar 3
• Group Documents
• Group tags
• GTM System
• Limit Blogs per User
• Limit Groups per User
• Maintenance Mode
• Mobile
• MyFriends
• Personal Welcome
• Registered User Only
• Secure WordPress
• Security Scan
• SEO Content Control
• StatPress Reloaded
• Twitter for WordPress
• WordPress importer

Liste de plugiciels fonctionnels (version Internet)

• Digg this button
• MapPress
• Profile Privacy
• Sociable for WordPress 3.0

Un billet de Bruno et des conversations avec des intégrateurs et des programmeurs de chez nous m’ont donné l’idée de créer un blogue qui nous permettrait de tester différents plugins. Le blogue est «vite fait bien fait», car l’idée est surtout de nous permettre de voir la viabilité de thèmes et plugins et de documenter le tout!

Pour l’instant, j’ai surtout documenté les plugins que j’ai récemment découverts. J’ai fait une catégorie « Plugins », une catégorie « Thèmes » et une catégorie « Essais » qui comprend la sous-catégorie « sur le banc d’essai » pour les tests faits et la catégorie « à essayer » pour les tests à venir. Le reste des recherches se feraient avec les mots clés. J’ai mis toutes les personnes présentes sur ce blogue, admin du blogue LABO pour que vous ayez la possibilité de tester tout ce que vous souhaitez. N’hésitez pas à y faire des essais ou à m’écrire un commentaire à la suite de ce billet si vous désirez que je fasse l’essai d’un thème, d’un plugin  ou si vous avez un besoin, mais ne savez pas quel plugin pourrait vous aider!

Le blogue est accessible à partir de l’onglet « Blogues » dans la barre de menu de la maison des Com et à partir de ce lien: http://lamaisondes.com/labo/

Pierre Bellanger est le fondateur de la radio Skyrock ainsi que la plateforme Skyblog. Invité sur le blogue de Henri Verdier, il nous partage sa vision  de l’évolution des réseaux sociaux dont voici un extrait : « Facebook » est‐il donc en train de se tromper ? Est‐il le « Friendster » des années 2012 et suivantes ? Non, probablement pas, car sa démarche indique une vision stratégique fondée non seulement sur la croissance, mais aussi et surtout sur la métamorphose.
En biologie, la métamorphose est un changement profond de forme, d’organisation d’un être vivant au cours de son développement. La nature des entreprises Internet, fondée sur la plasticité du code informatique et l’accès sans contrainte au réseau, leur donne aisément cette possibilité de transformation.

Ainsi, « Facebook », dans sa forme actuelle de réseau social hybride fermé/ouvert n’est qu’une étape. Comme le réseau social estudiantin initial n’était qu’une phase du service. Pour comprendre cette métamorphose, pour comprendre les réseaux sociaux, il faut se projeter dans leur devenir.

A partir de ce constat, il  explore les  4 grandes fonctions de leur devenir:
- La socialisation de la recherche
- Les transactions
- Les télécommunications
- La simulation du réel

J’aimerais pouvoir évaluer le plugin MarketPress.
Il est intéressant parce qu’il semble permettre des solutions de ecommerce et de marketplace.
Je dois dire que si c’est aussi simple que ça en a l’air, je le testerai en l’installant sur mon WPMU et le remplirai de livres usagés et de bricoles juste pour voir comment ça marche.

Ceci dit, c’et une solution qui pourrait intéresser aussi beaucoup de nos clients: créer un espace de rassemblement où chaque membre peut faire du commerce et où la plateforme fait ses frais en prenant de façon transparente un pourcentage sur les transactions entre membres.

Depuis le temps qu’on parle d’utiliser La Maison des communautés comme un lieu d’expérimentation, je trouve que c’est l’occasion parfaite! Donc, serait-il possible de l’installer ici et éventuellement qu’un ou des programmeurs nous aident à l’explorer et l’utiliser?

Je crois que ce serait une première qui pourrait éveiller l’intérêt de beaucoup de gens, autant des entreprises que des communautés et des individus, sans compter tous les spécialistes d’installation WordPress.

L’anniversaire de ma deuxième année à la barre de la communauté projet intégrateur m’a rappelé un conseil que m’avait donné une enseignante chevronnée au tout début de ma carrière (en enseignement). Elle m’avait vu l’air à la fin septembre et m’avait dit à peu près ceci :

”Tu verras Cynthia. La première année, tu auras souvent l’impression d’avoir peu d’influence sur les événements, mais c’est là que tu apprendras, souvent par défaut, le plus.

La deuxième année sera celle de la recherche, de l’essai-erreur. Tu constateras ce qui fonctionne et les transformeras en bonnes pratiques à adopter.

Et à partir de la troisième année, tu auras cette impression d’être en mesure de faire ta marque, de t’inscrire dans le présent de cette école. Et il n’en tiendra qu’à toi de le faire.”

C’est toujours aussi vrai aujourd’hui, même si le défi professionnel a changé.

Récemment, je suis tombée sur cette présentation How To Be An Awesome Community Manager (merci @boutotcom ) qui m’a questionnée sur ma manière d’animer la communauté PI. Maintenant, que j’ai moi-même pris un important virage TIC, que les espaces virtuels de la communauté sont créés et fonctionnels, que l’on connait la communauté PI dans les milieux éducatifs, je suis prête à me lancer:

J’ai gardé de cette présentation ci-haut quelques idées qui viendront fortement inspirer mon rôle d’animateur de la communauté PI l’année prochaine. Les voici présentées sur Slideshare.

http://www.slideshare.net/recitpi/comment-tre-un-super-animateur-de-communaut

Vu que c’est le temps d’inviter de nouveaux membres, je rappelle l’excellent point de Rich Millington:

N’invitez pas les gens; demandez leur s’ils veulent faire partie de la communauté.